Warunki dostawy

Czas dostawy  

Czas dostawy składa się z dwóch elementów , czasu potrzebnego

do skompletowania towaru oraz pakowania i czasu dostawy przez pocztę lub spedytora .

Czas kompletacji towaru

To czas który biegnie od momentu potwierdzenia  zamówienia przez zamawiającego do momentu podjęcia przesyłki przez pocztę lub spedycję .   

Realizacja zamówienia następuje natychmiast po potwierdzeniu zamówienia lub jeżeli jest to wymagane w przypadku towarów niestandardowych po dokonaniu wpłaty zadatku .

O czasie potrzebnym do kompletacji zamówienia informujemy

na potwierdzeniu zamówienia .

Czas dostawy  

Na czas dostawy wpływa czas który biegnie od momentu podjęcia paczki przez pocztę lub spedytora do czasu odbioru przez zamawiającego.

Ponieważ czas dostawy w przypadku różnych produktów może różnić się w związku z tym, jeżeli to możliwe prosimy o zamawianie urządzeń na jednym zamówieniu które mają podobny czas dostawy .

Czas kompletacji zamówienia jest  uzależniony od dostępności

towaru , jest określany przy każdym produkcie i dotyczy dni roboczych.

kompletacja 48 h – towar dostępny w magazynie ,może zdarzyć

się że w jednym dniu zostanie zamówionych duża ilość jednego

produktu co może spowodować konieczność wydłużenia kompletacji

towaru o czym powiadamiamy oddzielnym e-mailem.

Kompletacja 3 do 5 dni – towar w stałej ofercie ,dostarczany od stałych dostawców nie zawsze dostępny bezpośrednio z magazynu.

Kompletacja 7 do 14 dni – towar w  stałej ofercie , dostarczany od stałych dostawców  nie zawsze dostępny bezpośrednio w magazynie e-spark lub dostawcy .

kompletacja niestandardowa – towary na specjalne zamówienie

termin realizacji 2 do 6 tygodni (należy uzgadniać z działem sprzedaży 058 762 06 91 ), często jest wymagana wpłata zadatku .

Szczegółowe warunki należy uzgadniać z działem sprzedaży

58 762 06 91 ; 58 762 06 90, e-mail  spark@sparkinstalacje.pl .

Bardzo często  prezentowany produkt może posiadać różne warunki techniczne  inne od prezentowanego (np.różna moc - ogrzewacz wody, grzejnik łazienkowy czy mata grzewcza itp.).Jest możliwość nabycia takiego produktu po uprzednich uzgodnieniach z działem sprzedaży .

Negocjacja ceny – istnieje możliwość negocjacji cen, jednak fakt wynegocjowanej ceny musi zostać potwierdzony przez dział handlowy SPARK.

 Podmioty Gospodarcze celem uzyskania innych warunków handlowych niż przedstawione w ofercie powinny przed dokonaniem transakcji skontaktować się z działem handlowym .

Przecena – towary objęte promocją lub przecenione nie podlegają negocjacji .

Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej

Lub Firmy Spedycyjnej DHL lub Spedytora wskazanego przez zamawiającego co należy oddzielnie uzgodnić z działem handlowym.

Możliwa jest dostawa towaru na terenie krajów UE dla podmiotów Gospodarczych oraz osób fizycznych .

Towary o wartości większej niż 500 zł przesyłamy wyłącznie za pośrednictwem Spedycji .

W przypadku konieczności dodatkowego ubezpieczenia towaru koszty takie ponosi kupujący .

Koszty transportu pokrywa kupujący .

Warunki Gwarancji - wszystkie towary są nowe i posiadają gwarancje określoną przez producenta .

W celu uniknięcia kłopotów reklamacyjnych należy dokonać sprawdzenia przy odbiorze czy towar jest zgodny z zamówionym i czy nie jest uszkodzony.

O fakcie uszkodzenia lub nie zgodności należy zawiadomić dział sprzedaży SPARK .W przypadku uszkodzenia towaru należy spisać z dostawcą protokół uszkodzenia .

Towary zakupione z przeceny , posiadające wady co zostało określone w ofercie nie podlegają reklamacji.