WARUNKI OGÓLNE

 

Sklep internetowy firmy SPARK znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.e-spark.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet. Ceny towarów będących w ofercie sklepu internetowego e-spark.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Cena artykułu podana w momencie złożenia zamówienia przez kupującego jest wiążąca dla obu stron. Złożenie zamówienia w sklepie e-spark.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. Zamówienia w sklepie e-spark.pl może dokonać każda osoba, która ukończyła 18 lat.

Wszelkie dane kupującego  podane podczas rejstracji  na stronie sklepu e-spark.pl służą tylko

i wyłącznie do celów przeprowadzania transakcji między stronami . 

 

SKAŁDANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Przedmiotem sprzedaży przez Internet są produkty stanowiące ofertę sklepu e-spark.pl w chwili składania zamówienia. Po złożeniu zamówienia zostaje wysłany automatycznie list będący zestawieniem zamawianych produktów oraz potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 16, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do kontaktu w sprawie realizowanego zamówienia i musi być prawidłowy. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizacji złożonego zamówienia, firma SPARK zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. W sytuacji gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia to na Państwa życzenie wysyłamy aktualnie dostępny towar lub realizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym po obowiązujących kosztach wysyłki. Należność za zakupiony towar uiszczana jest w formie przedpłaty na konto lub przy odbiorze gotówką za pobraniem. Przy wyborze płatności przelewem po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa, zamówienie zostanie wysłane. Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia. Zamówienie jest dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

 

GWARANCJE I REKLAMACJE

 

Każdy zakupiony w naszym sklepie towar jest fabrycznie nowy oraz posiada gwarancję. Okres gwarancji to minimum 12 miesięcy. Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych mechanicznie oraz powstałych w skutek niewłaściwej eksploatacji. Razem z przesyłką towaru dostarczana jest instrukcja obsługi po polsku oraz faktura VAT. Firma SPARK zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym, będące wynikiem niewłaściwego ustawienia parametrów technicznych monitora Klienta nie stanowią podstaw do reklamacji czy zwrotu towaru. W przypadku reklamacji prosimy kontaktować się z firmą SPARK. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest gwarancja/faktura VAT , którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Przy wymianie towaru na inny różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszt dostaw pokrywa klient.

Płatności

 

Aktualnie prowadzimy dwie formy płatności Za pobraniem  oraz przelewem

 

Płatność Za pobraniem

 

W przypadku płatności Za pobraniem  płatności za towar dokonuje

się na poczcie lub kurierowi dostarczającemu zamówione towary w sklepie

e-spark.pl. Jeżeli wartość zamówionego towaru przekracza  1500 zł należy wybrać inną  formę płatności – przelew.

 

Płatność Przelewem

 

W przypadku wyboru formy płatności przelewem lub konieczności dokonania przedpłaty , towar zostanie wysłany dopiero po wpłynięciu  pieniędzy na nasze konto .O terminie wysłania zamówionego towaru poinformujemy oddzielnym emailem.

Płatność przelewem

Spark

80-190 Gdańsk ul. Gronostajowa 4

83 1060 0076 0000 3260 0021 1146

 

Nadpłata

 

Jeżeli dokonałeś płatności przelewem za zamówiony towar a dostawa okaże się niemożliwa z braku towaru u naszych poddostawców nastąpi przekazanie takiej informacji pocztą email .Po uzgodnieniu z zamawiającym nastąpi natychmiastowy zwrot nadpłaty na konto zamawiającego , chyba że zamawiający potwierdzi pocztą email chęć zmiany zamówienia a różnica nadpłaty (jeżeli taka wystąpi) zostanie rozliczona i zwrócona na konto zamawiającego .

 Nadpłata może nastąpić również w wyniku funkcjonującego w danym momencie systemu promocyjnego.

 

 Faktura  

 

Wraz z dostarczonym towarem zamawiający otrzymuje fakturę gdzie o danych decyduje zamawiający składając zamówienie .